KENDARI, Kongkritpost.com- Gubernur Sulawesi Tenggara (Sultra), Mayjen TNI (Purn) Andi Sumangerukka, secara resmi memperkenalkan aplikasi layanan SIGAP (Santun Melayani, Inklusif, Gesit, Aman Transaksinya, dan Pasti Tarifnya) yang kini beroperasi di 17 kabupaten/kota di Sultra. Peluncuran aplikasi ini berlangsung di Ruang Pola Kantor Gubernur Sultra pada Rabu, 5 Maret 2025.
Aplikasi SIGAP menghadirkan inovasi dalam layanan pembayaran pajak kendaraan bermotor melalui platform mobile milik Badan Pendapatan Daerah (Bapenda). Dengan memanfaatkan teknologi QRIS dan virtual account, masyarakat kini dapat melakukan transaksi pembayaran pajak dengan lebih praktis dan aman. Selain itu, turut diperkenalkan layanan Samsat Drive Thru II yang memungkinkan masyarakat membayar pajak kendaraan tanpa harus turun dari kendaraan.
Dalam sambutannya, Gubernur Sultra menjelaskan bahwa peluncuran aplikasi SIGAP merupakan bagian dari program Quick Win 100 Hari Kerja Asr-Hugua yang berfokus pada peningkatan pelayanan publik.
“Melalui aplikasi ini, pemerintah hadir lebih dekat dengan masyarakat. Tujuannya agar pembayaran pajak kendaraan menjadi lebih mudah dan masyarakat tidak perlu lagi datang langsung ke kantor Samsat,” ujar Andi Sumangerukka.
Ia juga menekankan pentingnya kepastian tarif dan keamanan dalam setiap transaksi pembayaran pajak kendaraan bermotor. “Selain memastikan tarif yang transparan, kami juga berkomitmen menjaga keamanan setiap transaksi, sehingga masyarakat dapat merasa aman dan nyaman,” tambahnya.
Aplikasi SIGAP menjadi langkah awal dalam mendukung digitalisasi layanan pemerintahan di Sultra. Fitur pembayaran melalui QRIS dan virtual account memberikan solusi pembayaran nontunai yang sejalan dengan upaya pembangunan ekonomi berkelanjutan di wilayah tersebut.
“Inovasi ini dihadirkan untuk memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. Kami ingin setiap warga merasa dihargai dan dipermudah dalam memenuhi kewajiban pajaknya,” jelas Gubernur.
Ia juga memastikan bahwa prinsip adil, transparan, dan akuntabel menjadi landasan utama dalam setiap pelayanan publik yang diberikan.
Mengakhiri sambutannya, Gubernur Andi Sumangerukka menyampaikan apresiasi kepada seluruh pihak yang terlibat dalam pengembangan layanan ini. “Kami akan terus mendengarkan aspirasi masyarakat dan menghadirkan inovasi-inovasi baru untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik di Sultra,” tutupnya.
Acara peluncuran aplikasi SIGAP ini turut dihadiri Sekretaris Daerah Sultra, Drs. H. Asrun Lio, jajaran Forkopimda Sultra, Kepala Kantor Perwakilan Bank Indonesia Sultra, Doni Septadijaya, serta para Kepala OPD di lingkungan Pemerintah Provinsi Sulawesi Tenggara( Red)
